甘肃有线运维端

甘肃有线app运维端是兰州聚合视讯科技有限公司推出的一款基于移动互联网大数据应用的手机客户端，主要为甘肃省广电电视运维人员提供维修工单管理服务。该平台集工单管理、数据统计和业务处理于一体，用户可通过手机客户端在线查看客户提交的维修工单信息，包括维修任务、地址和剩余时间，从而及时到达目的地完成服务。同时，该应用也支持电视节目的直播、点播和回看功能，为运维人员和用户提供便捷的综合性体验。

软件特色

1、支持预约服务时间设置，让客户能够明确知晓运维人员的上门服务时间段，提升服务透明度。

2、提供工单内容浏览功能，运维人员可合理查看已获取的工单信息，明确具体维修任务。

3、系统自动展示工单剩余时间，帮助运维人员及时安排处理，避免延误。

甘肃有线官方版app功能

1、查询历史工单：切换到已完成工单栏目，即可浏览之前的工单资料。

2、设置预约时间：在工单详情中，可点击预约时间功能设定具体上门时间。

3、查看工单详情：点击任意工单后，立即展开详情框，显示完整信息。

4、切换数据时段：在统计中心点击不同时间段标签，查看对应工单数据。

软件亮点

1、电话预约服务：在工单详情页面点击电话预约功能标签，直接与客户联系。

2、岗位状态更改：查看右上角个人岗位状态，并可一键点击更改。

3、获取客户联系电话：工作人员能及时获取客户联系方式，便于沟通协调。

4、工单统计功能：运维人员可清晰掌握自己的工单内容及完成情况。